现代伊兰特行驶中方向盘突然不动

　开车的人最怕的事，就是路上行车出事故。日前有位安徽的消费者顾小姐打来了电话。她说，她的北京现代生产的伊兰特轿车一年来让她劳神又伤心。

    去年3月份，消费者顾女士买了一辆北京现代汽车公司生产的伊兰特轿车。一天，顾女士驾车带一家老小四口外出旅游。正当车在路上行驶的时候，忽然顾女士发现方向盘转不动了。所幸的是，顾女士及时刹车，避免了一场车祸。但至今顾女士回想起来，还是心有余悸：

    顾女士：在汽车城购买的一辆1.6的伊兰特。然后接着7月16号的时候，我们一家老小坐车去亲戚家里玩，快到的时候发现方向盘动不了了，根本没法动，就死掉了。然后我们就停下来，也不知道车是出了什么状况。第二天早上才检查了一下，当时正好他们4s店的维修部的经理也在，反映了以后，我觉得他的态度吧，很平淡。以前好像也出现过，他是这样说的，说，我们不是第一次出现了。出了这么大的事情，他就觉得很平常。在那边花钱，请人拖车，修车加油的钱都是我自己出的。我老公当时还说，他说，如果出了事故，你们这车是不是要召回。当时他没有回答我们，他就笑了一下。车子的门，窗户一直在响，路要是颠的话，门窗户就会一直咯噔咯噔的响，发动机架也有点变形，两边有点不对称，这个车就是一边高一边低一点，但两次都没有给我们解决。

    带着顾女士的质疑，找到销售服务店。服务人员当即便指出问题所在，并承认这种情况在所难免。

    开的是伊兰特1.6的，开着开着方向盘啊，打不动了，差一点就出事了，这是怎么回事啊？出现这个问题是不是驾驶的问题阿？还是说有可能机器里面零件有什么问题。

    先把车子打开，看油壶是不是有油，方便的时候往地下看看有没有漏油。

　　别的伊兰特出现过这种情况吗？

    众所周知，行车上路，刹车和方向盘是安全的根本保障。出现这样的问题，怎么能如此轻描淡写的一带而过呢。对于这类情况引发的安全问题，北汽修理公司技术总监阚有波提醒司机朋友：她这种情况是这样的，突然间不动了，两个原因，第一：咱们现在好多车是带转向助力的，那么转向主力油遗漏以后，方向盘是非常沉的，但方向是能打动的，它不是锁死的。但是漏油是不应该的。第二：这种情况肯定是影响安全，因为你方向盘突然间变沉了，打方向的力度也不够，导致方向瞬时间变得难控制，影响安全。

    消费这在路上如果遇到这种问题应该怎么办呢？

    第一冷静。第二驾驶员稍微用点力去控制方向是没有问题的。因为咱们好多车是没有转向助力的，但是方向盘不是说沉到不动，他可能感觉到方向盘突然间沉了，手忙脚乱了。所以我刚才说的第一点呢，就是冷静，非常关键的。

    通过这件事，行车安全再一次摆在了我们的面前，正如专家所提醒的，无论何时何地，当驾车时出现危险的时候，最主要的还是要沉着冷静的处理情况。此外，车主平时还要注意爱车的维护保养，同时我们也希望这件事能引起汽车产家的重视，尽量减少不该出现的问题，切莫将消费者的安全当儿戏。