施耐普特汽车一站式服务中心
养换中心简析
一、汽车一站式服务中心项目养护换油市场分析
1、中国汽车保养市场“钱途”无限 2000年中国轿车保有量为440万辆,2005年当年预计为750万辆,中国现共有2300万辆汽车,新车销售以两位数字增长,是国际汽车第三大销售市场,因此汽车售后服务市场也获得快速增长。以每辆车一年保养费用为1000元为例,中国汽车养护市场2005年的预计产值是75亿元,实际远远超过,现在一年的产值更不可限量,因此投资汽车保养行业无疑是明智之举。
2、把握消费者的需求即可立于不败之地 中国汽车养护意识日益普及深入,无大修、不解体维修的养护业是今后的发展方向。目前管理规范符合国际标准,能给顾客提供优质产品和全面规范服务的汽车保养连锁店还不多,还远没有在全国市场形成规模,或者针对中国的市场还没有找到一条适合的发展之路 。由于人们生活水平的提高,越来越多的普通百姓也都圆了自己的轿车梦,手工作坊式的传统保养店已无法满足规模不断扩大的汽车后服务需求。 激烈的社会竞争,导致人们生活节奏急剧加快,时间就是效益,时间就是金钱早已成为人们的共识,汽车保养速度要求也要相应加快,对于条件简陋的传统保养店而言已无能为力。 经济的发展,百姓尤其是公务、商界人士对汽车保养质量的要求越来越高,加上改革开放,国人所享用的汽车档次在不断提高,因而对保养技术要求也越来越高,老式保养店无论设备还是技术都相当落后和粗糙,明显的力不从心。另一方面,人们更加注重精神生活的质量,总想避开没有信誉、没有保障的低劣服务,以免花钱买气受,而趋向于技术精湛、安全舒心、信誉持久的高档品牌服务。消费意识、自我保护意识、品牌意识日趋浓烈。为此,迫切需要建立规范化、规模化、智能化、高档快捷的新型保养中心。顺应时代的要求,人们会更加愿意经营投资成本低、风险小,见效快的项目。 对我们而言,施耐普特顺应时代要求,针对中国的市场特点,消费者的消费习惯,换位思考,推出适合中国市场特点的汽车一站式服务中心,逐步建立、发展、规范符合国际标准的施耐普特汽车一站式服务中心,她的进入必将掀起一股市场加盟和销售的高潮。
二、汽车一站式服务中心项目养护换油市场的潜力 目前,中国正规的快速换油中心很少,有的只是一些低档的、类似手工业作坊的原始换油点和修理厂,换油服务方式十分传统。中国每年数十万计的车辆增长,是任何人都不能阻挡和否认的,汽车换油服务是与汽车息息相关的必不可少的产业。因此无论是修理厂、换油服务店还是新兴的4S店都难以适应这一激增的形势。通过对国外汽车服务市场的发展趋势分析结果表明,汽车换油服务在汽车发展到一定程度必将从汽车修理行业中分离出来,成为一项专业服务。但作为汽车产业链条上很重要一环的汽车后服务市场,尚未形成鲜明的连锁品牌,亟待规范整合。施耐普特(烟台)石化科技有限公司以其自身的品牌优势迅速打入这一市场,凭借强大的配送网络、超前的连锁经营模式,完成产品品牌向服务品牌的过渡。快速、规范、简洁、安全的专业化换油是施耐普特一站式服务中心的建店宗旨。与其它换油中心相比,更有以下独有的特点:
专业化标准换油:采用全自动换油设备换油。为满足不同客户的需求而专门设计服务内容,纯正的正厂配件和正品润滑油,通过正规培训的专业技师为客户提供规范的换油服务让客户放心,醒目的价格保证了合理的收费。
超值全面享受换油:为客户提供多达21项附带保养检查的汽车一站式服务中心的换油中心。客户在每次接受“全车全套换油保养”服务的同时,就可以享受只有在专业的汽车修理厂家才能得到的20多项保养检查。
最快捷方便的服务:为客户提供“肯德基”式的汽车快餐服务;在为客户节约时间的同时,还提供优质的产品和全年无休的服务,在此进行车辆机油更换只需要十几分钟。客户在任何时候都可以对自己的爱车进行保养,即使是夜幕降临,也可以找到宾至如归的感觉。
最合适优雅的环境:以往的换油中心给人以脏、乱、差的印象,而施耐普特汽车一站式服务中心却给人一种耳目一新的感觉,整洁的工作环境,统一洁净的着装,整齐有序的物品……闲暇之余,客户还能在宽敞明亮的休息厅享受免费的饮品,倾听专家讲解专业的保养知识。
最先进规范的管理:为客户保留完整的车况资料,并适时进行最体贴的跟踪服务。只需一次接受服务,客户就能自动成为会员,中心将提前通知客户及时养护。
市场为导向的发展思路:随加盟店客户的增多,根据客户的需求不断增加增值项目,完善和壮大加盟店规模。
以上特点都充分体现出施耐普特汽车一站式服务中心养护换油的专业化与规范化。俗话说:专家就是赢家。随着人们生活品质的进一步提高,汽车养护、换油的专业化和规范化也势在必行。“做汽车养护业的专家,争得未来市场中的赢家” 。
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