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| ■ 体系总则 |
施耐普特汽车一站式服务中心连锁加盟总部致力于打造一家真正为司机会员服务的价值服务品牌。为实现总部的总体战略要求，总部培训体系的搭建。力求以人为本，秉承国际优秀的汽车文化及先进的养护理念，结合中国的市场需求、市场特点及多年的市场运营经验，坚持理论与实际相结合的原则搭建。
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| ■ 培训目的 |
加盟总部为完善加盟服务，提高加盟商的营运水平，及时、准确地指导加盟商，总部在开店运营、营销管理、技术等方面为其提供定期的阶梯基础培训、专项培训、综合培训等系列培训。务必达到使加盟商及各岗位工作人员对品牌理念、产品知识、销售技巧、服务礼仪、活动策划、维修服务等多方面的业务素质能够得到快速提升，使加盟商的综合营运能力得到全面的提高目的。
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| ■ 培训方式 |
为使加盟商更好的了解、认识到自己经营过程中的不足，解决运营中遇到的各种各样的问题，正确引导加盟商走向良性发展的轨道，总部为加盟商提供不定期的培训。其培训方式主要包括总部上门培训、不定期在运营商处集中培训等方式，由专业技师手把手指导，根据不同的级别，总部将派遣专业人员、技师进驻加盟店，为加盟店解决实际困难，并进一步传授实战经验技巧。
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| ■ 培训内容 |
在日常开店过程中，你会遇到各种各样的问题，如店面的布局、卖场的气氛、客户的心态、促销的方法时机、服务的模式流程、员工的管理、设备的保障、场地的卫生，每一个环节出现问题都会带来不好的影响。这个行业天天可以赚钱，当然也可以天天赔钱，关键在于投资者怎么去掌控和发展。而掌控和发展的前提是要确保这套模式和体制是健全的、实用的、正确的、先进的。总部整个阶梯培训体系包括基础培训、综合培训、专项培训（技术培训、特色培训、项目培训）三大部分。
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| 加盟店在营业的过程中，难免会遇到这样那样的问题，比如新店在刚开始营业的过程中，经常遇到库存量和库存品种的把握，接车时的技巧，再加上加盟店技术人员经验不足等等问题，可能会使加盟店遇到经营困难，为此总部为加盟店指定了一套全面的基础培训教材，包括：开店运营，经营项目定位运营培训，开店立项、运营管理、经营技巧等等，从而使新开的店面逐步走向良性发展的轨道，达到总部预期的3710或4810培训效果。 | |
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| 在加盟店运营的过程中，总部对所有加盟商将提供永久性的技术支持，定期对加盟商进行再培训学习，主要包括针对加盟商的具体问题进行一对一的针对性培训及综合性的系统培训。向他们传递最新的专业技术知识，理论知识与实际操作，让加盟商及时掌握汽车后市场的新技术、新理念，不断提高加盟商的整体素质，从而保证整个连锁体系与人员队伍的高效率与高水平。 | |
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| 总部从专业的汽车养护理念、实际操作技巧和工艺流程等方面入手，为加盟商提供详细的技术资料及指导，从而使加盟店的技术人员能够熟练掌握汽车美容、免拆清洗养护、免拆维护以及汽车装饰、汽车维修等各种高技术含量的技能，培训方式采取“寓道”“寓教”两种形式。 | |
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| 为提高加盟商整体店面的技术水平及竞争水平，总部结合市场的需求及消费者的实际情况，会及时推出相应的专项特色培训，始终伴随在加盟商身边，最大限度的支持、指导加盟商运营，从而提高加盟商的竞争水平。如：节能驿站汽车系统养护方案、汽车引擎系统免拆维护方案、汽车系统免拆清洗养护、加盟店运营管理及培训方案、施耐普特中心会员管理方案、中心会员产品营销实战方案等系列方案，并进行专项培训等等。 | |
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